Política de envío
Envíos
Las opciones de envío pueden variar en función de la dirección de entrega, la hora de tu compra y la disponibilidad de los artículos. En el momento de procesar tu compra verás los métodos de envío disponibles y el coste.
Posibles opciones de entrega
Recogida en tienda
Puedes recoger tu pedido en nuestra tienda de c/Ortega y Gasset 42, 28006 Madrid. Se trata de una opción de envio gratuito. Puedes recogerlo al día siguiente de realizar tu pedido, recuerda que nos debes presentar el email de confirmación del pedido así como tu documento identificativo.
Entrega a domicilio
Al día siguiente de tu compra:
- Provincial 3,87€ / Regional-limítrofe 4,50€ / Nacional 5,41€ / Portugal 6,59€
- Madrid Capital 3,90€ / Madrid pueblos 4,30€
Nuestro objetivo es entregar al día siguiente todos los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 18h:
- Envíos nacionales el mismo día de tu compra – 12,13€
- Baleares: 9,53€ tardará un máximo de 5 días
- Canarias: islas mayores 12,88€ / islas menores 14,94€, tardará un máximo de 5 días y los envíos estarán sujetos al Cabildo Canario.
- Envio Internacional: Europa 25€ entrega en 2/3 días laborales
Ten en cuenta que las entregas se realizan sólo en días laborables.
Sabrás el estado de tu pedido con actualizaciones constantes por email.
Devoluciones
¿Cómo devolver?
Dispones de 15 días desde la fecha de entrega de tu compra para realizar una devolución.
Éstas son las opciones para retornar tu mercancía:
- En nuestra tienda. Lleva tu pedido y ticket de compra en papel o en un formato electrónico a nuestra tienda de la c/Ortega y Gasset 42, 28006 Madrid.
- Mediante un envío. Mándanos un email a info@blundellcashmere.com comunicando el número de pedido, el artículo a devolver y los motivos de la devolución. Procede a realizarnos el envío a nuestro almacén en la dirección c/Ortega y Gasset 42, 28006 Madrid. No nos hacemos cargo de los gastos de envío.
Condiciones especiales
Todos los artículos devueltos deberán conservar su embalaje original completo, su funda transparente así como todas sus etiquetas puestas.
Reembolso
El reembolso se realizará en la misma forma de pago que hayas utilizado para tu compra.
Ésta será igual al coste de los productos devueltos, menos los gastos de envío (del que estarán exentos sólo cuando la devolución sea por producto defectuoso).
Se hará efectivo en un plazo de 72 horas desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto.